国立大学法人 東京工業大学

講義の概要とねらい

従来の社会システムの境界を超えた問題、たとえば高齢者の生活の質の維持の問題、大災害発生時における広域避難のような問題は学際的な知見の統合なくしては、問題に対する接近方法すらわからない。本講義ではこのような問題を解決する糸口になりそうだが、未だ市場にでていないプロダクトのプロトタイプを取り上げ、これをどのように使用するとどのようなサービスが考えられ、そのサービスを実現するためには、どのようなビジネスと社会的なシステムが必要なのかについての考察を展開する。授業の最終的なアウトプットは、プロダクトを使った実現可能なサービスの提案をグループワークとして行うこととする。取り上げる問題とプロダクトは年度ごとに担当教員が協議して決定する。

到達目標

高齢者の生活の質の維持や災害時の広域避難などの複合的な問題に対し、工学的なデバイスによる解決を考える時、社会システム、人間の能力、デバイスの性能の間の相互関係に対する考慮が欠かせない。本講義では年ごとにテーマを設定し、工学的デバイスのプロトタイプを社会においてなんらかの問題を解決するサービスとするまでの過程を講義と演習を通じて学ぶ。これにより、問題を複眼的視点から判断できる俯瞰力と複雑な問題を容易化し、解決する能力を持ち、イノベーションを牽引できる人材養成を目指す。

キーワード

やっかいで複雑な問題、社会システム・人間の能力・デバイスの性能の間の相互関係、俯瞰力、イノベーション

学生が身につける力(ディグリー・ポリシー)

授業の進め方

その年のテーマに応じたサービスシステムの中で使われるプロトタイプ（まだ市場にでていない製品）がコースの冒頭で紹介され、学生はそのプロトタイプを使ってどのようなサービスが可能か、サービスを実現するための課題は何かについて専門家と潜在的ユーザーからの情報提供を受けながら議論し、その製品が市場を獲得するためにどのようなサービスデザインが可能かについてグループで話し合う。最終課題としては、改良型プロトタイプを含めたサービスデザインのアイデアをグループで作成して提出する。

授業計画・課題

教科書

特になし

参考書、講義資料等

コミュニケーションデザイン　西條美紀　くろしお出版　

成績評価の基準及び方法

各回の授業において提出された課題（30%)、グループ発表(30%)、最終レポート(40%)により成績評価を行う。

関連する科目

• ESD.E401 ： エネルギービジネスにおける参加のデザイン
• ESD.F403 ： ユーザエクスペリエンス・インタラクションデザイン
• ESD.F404 ： 感性工学・エモーショナルデザイン

履修の条件(知識・技能・履修済科目等)

特になし。